Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : APPLICABILITÉ

Le site https://www.galeom.fr est un site de commerce électronique. Il est édité par la société SHOKOLA; société inscrite au RCS de BAYONNE sous le numéro 452 481 070 – 4 place Clémenceau 64200 BIARRITZ.
ll est hébergé par Smallcloud de la société Titan DC, SAS inscrite au RCS de Cannes 789 683 190, dont le siège social est situé au : 45 allée des Ormes – 06250 Mougins – France.
Les présentes conditions de vente sont applicables aux prestations, bons cadeau ou offres promotionnelles proposés par la société GALEOM dont le siège social est à SAINT-PIERRE-D’IRUBE 18 rue de Léger. Toute commande d’un ou plusieurs services implique la connaissance et l’application des présentes conditions générales, à l’exclusion d’éventuelles autres conditions.
Toute condition différente ne sera applicable qu’après accord écrit de la société GALEOM, les autres dispositions restant intégralement d’application. La société GALEOM se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment et sans préavis. Toutefois les modifications seront inapplicables aux réservations et aux commandes préalablement acceptées et confirmées par le client.

ARTICLE 2 : PRODUITS ET COMMANDES

Toutes prestations, bons cadeau ou offres promotionnelles proposés par la société GALEOM sont décrits de façon aussi détaillé et aussi fidèle que possible sur le site internet https://www.galeom.fr. Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement la société GALEOM. Lors de la commande, tous les renseignements utiles demandés doivent être communiqués à la société GALEOM.

Le client peut solliciter l’envoi d’une facture qui sera alors gratuite pour autant qu’il fournisse ses coordonnées personnelles ou les coordonnées complètes de la société.
Si les informations fournies sont erronées et que ces erreurs occasionnent des frais supplémentaires pour la société GALEOM, ces frais pourront être supportés par le client. La validation du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite. Si les produits ou prestations commandés ne sont plus disponibles, la société GALEOM en informera le client au plus vite et lui offrira la possibilité d’annuler gratuitement sa commande. Une commande passée sur le site Internet peut être annulée en contactant le service client au 05 59 24 76 63 sous réserve des dispositions légales rappelées ci-après quant à la possibilité pour le client de procéder à l’annulation de sa commande dans les 7 jours suivant l’achat.

ARTICLE 3 : PRESTATIONS ET COMMANDES

Le site propose à la vente des soins dispensés au sein de l’institut de la société GALEOM par le biais de chèques cadeau. Les informations relatives aux descriptifs, tarifs et durées de ces soins sont accessibles sur le site https://www.galeom.fr. La réservation des services sera matériellement formalisée par un Certificat Cadeau sur lequel figurera l’intitulé du soin, la date d’achat (d’une validité de (indiquer le nombre de mois) mois à partir de la date d’achat) et le nom du bénéficiaire du soin. La validation du bon de commande, constitue alors une signature électronique valant signature manuscrite. Le bénéficiaire devra ensuite contacter ou se présenter dans le délai précisé ci-dessus à l’institut GALEOM muni de l’original dudit certificat ou bon cadeau pour fixer une date et heure de rendez-vous suivant les plages horaires disponibles.

ARTICLE 4 : MODIFICATION ET ANNULATION

Dès qu’une réservation est effectuée, le client s’engage à se rendre à l’institut de la société GALEOM au lieu et à la date choisie et confirmée par écrit. Sauf cas exceptionnel, tout rendez-vous pris et décommandé moins de 24 heures à l’avance entraînera automatiquement le paiement des prestations initialement prévues.

ARTICLE 5 : DURÉE DE VALIDITÉ DES PRESTATIONS ACHETÉES

Les prestations commandées sont valables pendant une durée de six mois à compter de la date de validation du paiement.

ARTICLE 6 : CERTIFICAT/CHÈQUE CADEAU

Tout certificat/chèque cadeau – ne peut en aucun cas être échangé en tout ou partie contre des espèces ; – est sous l’entière responsabilité du porteur, notamment en cas de perte ou de vol ; – doit impérativement être utilisé pendant leur période de validité, soit six mois à compter de la date de validation du paiement. Passé cette date d’échéance, ils ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement ni d’aucune utilisation . Les prestations faisant l’objet du certificat/chèque cadeau ne sont pas modifiables, ni échangeables avec d’autres prestations. Toute annulation dans les 24 heures avant le rendez-vous convenu impliquera la perte totale de la valeur du chèque cadeau et l’impossibilité pour le client de déplacer le rendez-vous pris.

ARTICLE 7 : PAIEMENTS

Les commandes sont payables à l’avance par carte de crédit (Visa, Mastercard, Eurocard, Paypal) ou par virement bancaire. Dans le cas d’un enlèvement au comptoir du magasin, le paiement s’effectuera sur place. Les prestations sont envoyées et confirmées après réception du paiement. La société GALEOM se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par le client.

ARTICLE 8 : PRIX

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises et sont susceptibles de variation en cours d’année. Les coffrets ou bons cadeaux relatifs aux soins et forfaits de soins concernent les prestations (soins esthétiques) dispensées dans le point de vente appartenant à la société GALEOM sis à SAINT-PIERRE-D’IRUBE 18 rue de Léger.

ARTICLE 9 : DROITS DES CONSOMMATEURS

Tout consommateur a le droit d’annuler un achat et de se voir rembourser le montant de son achat dans les 7 jours ouvrables suivant son achat, sans devoir fournir de justification. Ceci s’applique uniquement aux commandes sur le site (e-commerce), non aux achats effectués dans les salons de beauté de société GALEOM.

Pour pouvoir recourir à ce droit, le client est tenu de respecter les conditions et instructions suivantes : – Le client retourne le bon de commande dans le délai de 7 jours suivant son émission à compte de la date de réception de ce bon de commande porté sur ce dernier.

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE

Les conflits portant sur la conclusion, la validité, l’interprétation ou l’exécution du contrat sont régis uniquement par le droit français.

ARTICLE 11 : LIVRAISON

La livraison est effectuée par La Poste. Il faut compter un délais de 4 jours après validation de votre paiement. Un forfait de 4 euros, inclut dans le prix, est prévu pour les frais de livraison et de gestion.